Adatkezelési tájékoztató

A személyes adatok védelme számunkra kiemelten fontos. Személyes adatait kizárólag a hatályos adatvédelmi jogszabályoknak, különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletének (GDPR), valamint a vonatkozó magyar jogszabályoknak megfelelően kezeljük.

Jelen adatkezelési tájékoztató bemutatja, hogy a Filled Wonders weboldal és webshop használata, valamint a kapcsolatfelvétel és a vásárlás során milyen személyes adatokat kezelünk, milyen célból, milyen jogalapon és mennyi ideig.

1. Az adatkezelő adatai

Adatkezelő:
Gothár Regina E.V.

Márkanév:
Filled Wonders

Székhely:
Palotai út 61. em.: 4. ajtó: 176.
8000 Székesfehérvár

E-mail:
info@filledwonders.com

Telefonszám:
+36 70 790 21 57

2. Kapcsolatfelvétel

Amennyiben Ön a weboldalon található kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül vagy e-mailben kapcsolatba lép velünk, az Ön által megadott személyes adatokat a megkeresés feldolgozása, megválaszolása és az esetleges további kérdések kezelése céljából kezeljük.

Az adatkezelés jogalapja az Ön hozzájárulása, illetve amennyiben a megkeresés egy szerződés megkötéséhez vagy teljesítéséhez kapcsolódik, a szerződés megkötéséhez szükséges lépések megtétele.

A kapcsolatfelvétel során megadott adatokat a megkeresés lezárását követően, illetve jogszabályi megőrzési kötelezettség hiányában legfeljebb 6 hónapig őrizzük meg.

Az adatokat harmadik személy részére nem továbbítjuk, kivéve, ha ezt jogszabály írja elő, vagy az a megkeresés megfelelő kezeléséhez, illetve egy szerződés teljesítéséhez szükséges.

3. Webshopban történő vásárlás

A webshopban történő vásárlás során az alábbi személyes adatokat kezelhetjük:

• név,
• számlázási cím,
• szállítási cím,
• e-mail-cím,
• telefonszám,
• megrendelt termékek,
• rendelési adatok,
• a vásárlással kapcsolatos tranzakciós adatok,
• a választott fizetési és szállítási mód.

Az adatkezelés célja különösen:

• a megrendelés feldolgozása,
• a szerződés teljesítése,
• a megrendelt termékek kiszállítása,
• a vásárlóval való kapcsolattartás,
• a számlázás,
• a könyvelési és adózási kötelezettségek teljesítése,
• valamint a jogszabályokban meghatározott egyéb kötelezettségek teljesítése.

Az adatkezelés jogalapja elsősorban a szerződés teljesítése, illetve az Adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése.

A vásárláshoz szükséges adatok megadása nélkül a megrendelés teljesítése nem lehetséges.

4. Fizetés

A webshopban elérhető fizetési módoktól függően a fizetés lebonyolításában külső fizetési szolgáltatók is részt vehetnek.

A bankkártyás fizetés során megadott teljes bankkártyaadatokat nem kezeljük és nem tároljuk saját rendszerünkben. A fizetési adatokat a választott fizetési szolgáltató saját rendszerén keresztül kezeli.

A fizetési szolgáltatók saját adatkezelési szabályzatuk szerint is kezelhetik az Ön személyes adatait.

5. Szállítás és adattovábbítás

A megrendelés teljesítéséhez szükséges adatokat a szállítási szolgáltató részére továbbítjuk annak érdekében, hogy a megrendelt termék eljusson Önhöz.

A Filled Wonders webshopban a szállítás lebonyolításához a GLS Hungary szolgáltatásait vehetjük igénybe.

A szállítás teljesítéséhez szükséges adatok közé tartozhat különösen:

• név,
• szállítási cím,
• e-mail-cím,
• telefonszám,
• valamint a rendeléshez kapcsolódó egyéb, a kézbesítéshez szükséges információ.

6. Shopify

Webshopunk technikai működését a Shopify platform biztosítja.

A Shopify a webshop működtetéséhez kapcsolódóan személyes adatokat kezelhet, többek között a megrendelések, vásárlói fiókok, fizetések és a webshop technikai működésének biztosítása érdekében.

A Shopify adatvédelmi és adatfeldolgozási szabályairól a Shopify saját adatvédelmi dokumentációjában található további információ.

7. Számlázás és könyvelés

A vásárlásokkal kapcsolatos számlázási és könyvelési adatokat a vonatkozó magyar jogszabályok alapján kezeljük és őrizzük meg.

A számlázással és könyveléssel kapcsolatos adatokat a könyvelőnk, illetve az általunk használt számlázási szolgáltató is kezelheti, amennyiben ez a számlázási és adózási kötelezettségek teljesítéséhez szükséges.

A jogszabály által előírt megőrzési idő alatt az adatokat nem törölhetjük.

8. Sütik (Cookie-k)

Weboldalunk úgynevezett sütiket (cookie-kat) használ. A sütik olyan kis szöveges fájlok, amelyeket a böngésző az Ön végberendezésén tárol.

A weboldal megfelelő működéséhez feltétlenül szükséges sütiket a webshop működésének biztosítása érdekében használjuk.

Egyes sütik a weboldal használatának elemzésére, a felhasználói élmény javítására vagy marketing célokra szolgálhatnak.

Amennyiben az adott süti használatához hozzájárulás szükséges, az ilyen sütiket kizárólag az Ön hozzájárulását követően alkalmazzuk.

A süti-beállításokat a weboldalon elérhető süti-beállítási felületen módosíthatja.

A sütik letiltása bizonyos esetekben a weboldal egyes funkcióinak korlátozott működését eredményezheti.

9. Webanalitika

Weboldalunkon a weboldal használatának és látogatottságának elemzése céljából analitikai szolgáltatásokat használhatunk.

Az alkalmazott analitikai és marketing szolgáltatásokat, valamint az általuk használt sütiket a weboldalon található süti-beállításokban és az ahhoz kapcsolódó tájékoztatóban tüntetjük fel.

Amennyiben az adott szolgáltatás használatához az Ön hozzájárulása szükséges, azt csak a hozzájárulás megadását követően aktiváljuk.

10. Az Ön jogai

Az adatvédelmi jogszabályok alapján Ön jogosult arra, hogy:

• tájékoztatást kérjen személyes adatai kezeléséről,
• hozzáférést kérjen a kezelt személyes adataihoz,
• kérje személyes adatainak helyesbítését,
• kérje személyes adatainak törlését,
• kérje személyes adatai kezelésének korlátozását,
• bizonyos esetekben kérje személyes adatainak hordozhatóságát,
• tiltakozzon személyes adatainak kezelése ellen,
• amennyiben az adatkezelés hozzájáruláson alapul, hozzájárulását bármikor visszavonja.

A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtt végzett adatkezelés jogszerűségét.

11. Panasz és jogorvoslat

Amennyiben úgy gondolja, hogy személyes adatainak kezelése nem felel meg a vonatkozó adatvédelmi jogszabályoknak, kérjük, elsőként vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségen:

E-mail:
info@filledwonders.com

Ön jogosult továbbá panaszt benyújtani a magyar adatvédelmi felügyeleti hatósághoz:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)

1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Telefon: +36 (1) 391 1400

12. Az adatkezelési tájékoztató módosítása

Fenntartjuk a jogot arra, hogy jelen adatkezelési tájékoztatót a jogszabályi változásoknak, valamint a webshop működésében és az általunk használt szolgáltatásokban bekövetkező változásoknak megfelelően módosítsuk.

Az aktuális adatkezelési tájékoztató mindig elérhető a Filled Wonders weboldalán.

Hatályos: 2026. október 1.